訂購與配送
訂購與配送
把用心做的一餐，冷凍送到家。訂購前請先與我們確認供應品項、配送地區、運費與出貨安排。
從訂購到收貨
01
聯繫確認訂購
提供口味、數量與配送地區，由我們確認供應、金額及付款方式。
02
確認出貨安排
依訂單確認出貨時間與收件資料；團購、大量需求或希望到貨日期請提前洽詢。
03
收貨與冷凍保存
簽收時查看外箱與商品狀態，收到後依商品標示冷凍保存，料理時充分加熱。
購物說明
如何確認付款方式？
請先與我們確認訂購品項及總金額，我們會提供此次訂單可用的付款資訊。
運費與配送地區如何確認？
運費、可配送地區與是否有適用優惠，請在訂購前提供收件地區，由我們逐單確認。
何時出貨？可以指定到貨日嗎？
出貨時間依供應與訂單安排確認。有希望到貨日期、團購或大量需求，請提前聯繫；實際配送依物流安排。
收到商品有異常怎麼辦？
請先保留商品、外箱與訂單資訊，拍下異常狀況並儘速聯繫我們，協助釐清與處理。退換貨或其他需求請一併說明。