常見問題
常見問題
認識水餃，也照顧好每一餐
從食材、保存到訂購，把常見問題整理在這裡。若有個別飲食需求或訂單問題，歡迎透過官方 LINE 與我們聯繫。
商品與保存
保存條件、成分與料理方式，請以實際商品標示為準。如何確認成分與過敏原？
各口味的配方不同，完整成分、過敏原與素食分類請以實際商品標示為準。若對特定食材過敏或有禁忌，請在訂購前告訴我們，先確認再選購。
怎麼保存？可以放多久？
收到後依商品標示冷凍保存，保存期限以包裝標示為準，避免反覆解凍。不同商品的期限與條件可能不同，訂購前可先洽詢。
冷凍水餃可以怎麼料理？
蒸、煮、煎、炸皆可。餡料經過處理、炒香與調味，仍需依商品料理說明充分加熱；時間依設備、份量與方式調整。
有特定素食或飲食需求，可以先詢問嗎？
可以。四方食光從蔬食水餃開始；是否符合全素、蛋奶素、五辛或其他個別需求，請逐一核對口味標示，並在訂購前與我們確認。
訂單與配送
有希望到貨日期，可以先確認嗎？
請提前告知希望到貨日期、品項、數量與收件地區，我們會確認供應與出貨安排；實際配送依物流安排。
訂單需要修改或取消，怎麼聯繫？
請儘速透過官方 LINE 提供訂購姓名及訂單資訊，告知需要調整的內容，由我們依處理進度協助確認。
有發票或統一編號需求，怎麼提出？
請於確認訂購時提出發票、抬頭或統一編號需求，由我們確認可提供的方式與所需資訊。
團購或大量訂購可以洽詢嗎？
歡迎提供預計數量、口味、配送地區與希望到貨日期。我們會依實際需求確認供應與安排，尚未確認前不保證固定優惠或門檻。